Тест Томаса «Поведение в конфликтной ситуации»

Тест Томаса (Kenneth Thomas) на поведение в конфликтной ситуации является одним из самых популярных среди подобных. Идея модели двухмерного урегулирования конфликтов была создана в соавторстве с Ральфом Килманном (Ralph Kilmann), из-за чего методику также называют тестом Томаса-Килманна. Авторы считали, что люди должны не стремиться избежать конфликта любой ценой, а грамотно управлять ими.

Выведенная авторами двухмерная модель урегулирования конфликтов состоит из двух измерений:

• Поведение личности, учитывающее интересы других людей
• Поведение личности, игнорирующее интересы и цели других людей и направленное на защиту собственных интересов

Таким образом, на основе различных комбинаций выраженности измерений выделяются 5 способов урегулирования конфликтов:

Соперничество

Как правило соперничество выражается в активном навязывании предпочтительного для Вас исхода второй стороне конфликта. Иногда оно бывает оправданно, например, когда принятое решение приведёт к выгоде для всех окружающих, а не только одному или нескольким людям, или когда предложенное решение явно более конструктивное. Также соперничество часто используется при недостатке времени для уговаривания оппонента и оспаривания его доводов.

Соперничество стоит проявлять в опасных, экстремальных ситуациях когда времени на убеждение второй стороны нет и нерешённый вопрос может привести к опасным последствиям.

Приспособление

Приспособление может проявляться в добровольном или вынужденном отказе от продолжения борьбы и сдача своих позиций полностью или частично. Например, это может произойти от:

• осознания своей неправоты
• значительной зависимости от оппонента
• незначительности проблемы
• желания сохранить хорошие отношения с оппонентом
• уже полученного урона и нежелания потерять ещё больше
• угрозы ещё более негативных последствий
• влияния третьей стороны, вмешавшейся в конфликт
• осознания отсутствия шансов на победу

Одним из примеров такого поведения в конфликте можно привести знакомое всем автомобилистам «правило трёх Д» — «Дай Дорогу Дураку».

Компромисс

Часто оппоненты готовы частично пожертвовать своими интересами и завершить конфликт без перехода в состоянии полномасштабной войны, где останется только один, но с огромными потерями. Таким образом происходит готовность простить оппонента, отказаться от части первоначальных требований, частично признать правоту оппонента.

Компромисс крайне эффективен, когда обе стороны понимают, что обладают примерно равными возможностями, взаимоисключающими интересами. Или удовлетворяются частичным и, возможно, временным решением перед угрозой потерять всё.

В настоящее время компромисс — это наиболее часто используемое средство для завершения конфликтов.

Избегание

Избегание можно также назвать уходом от решения проблемы, когда одна из сторон пытается выйти из конфликта при минимуме действий и ущерба. Обычно используется уже после неудачных попыток отстоять свою правоту. Конфликт в таком случае остаётся не разрешённым, но затухает на какое-то время или навсегда. Избегание может оказаться вполне правильной и нужной реакцией на затянувшийся сверх всякой меры конфликт.

Также стараться избегать продолжения конфликта можно при стремлении потянуть время, выработать новую стратегию поведения, отсутствия желания решать проблему вообще и отдать решение на волю оппонента, а также просто при отсутствии или нехватке времени и сил продолжать начатое.

Сотрудничество

Наиболее конструктивное и эффективное поведение в практически любом конфликте. К сожалению, работает только при обоюдном желании оппонентов и готовность рассматривать противоположную сторону не как врага, которого нужно уничтожить любыми способами, а как союзника для эффективного решения проблемы к выгоде обеих сторон.

Стратегия сотрудничества эффективна когда:

• все участвующие стороны понимают важность решения проблемы,
• зависят друг от друга
• не имеют предубеждений против друг друга

К. Томас полагал, что при избегании конфликта успеха не добьётся ни одна из участвующих сторон. При таком поведении, как компромисс, конкуренция, приспособление, проигрывают или обе стороны, так как уменьшают свои требования и идут на уступки, или только одна из сторон конфликта, а вторая выходит чистым победителем. И только в случае взаимного сотрудничества обе стороны выигрывают, получая всё требуемое и даже больше.

Инструкция к тесту Томаса «Поведение в конфликтной ситуации»

Вам будет предложено 30 пар вариантов различного поведения в конфликте. В каждой из пар необходимо выбрать одну наиболее близкую Вам. Правильных или ошибочных ответов нет, старайтесь отвечать вдумчиво и правдиво, т.к. только от этого зависит достоверность результата теста.

Время прохождения теста: 5 – 10 минут

Предполагаемая аудитория: взрослые люди, возможно прохождение старшеклассниками

Стоимость теста: бесплатно

Количество вопросов: 30

Результат теста: станет доступен сразу после ответа на все вопросы в виде интерпретации, описания используемых шкал и их значений.

Вопросы к тесту Томаса «Поведение в конфликтной ситуации»

1.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

Чем обсуждать то, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба не согласны.

2.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Я стараюсь найти компромиссное решение.

Я пытаюсь уладить дело, учитывая интересы другого и мои.

3.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения.

4.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Я стараюсь найти компромиссное решение.

Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

5.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.

Я стараюсь сделать все, чтобы избежать напряженности.

6.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Я пытаюсь избежать возникновения неприятностей для себя.

Я стараюсь добиться своего.

7.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

Я считаю возможным уступить, чтобы добиться другого.

8.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.

9.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

Я предпринимаю усилия, чтобы добиться своего.

10.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Я твердо стремлюсь достичь своего.

Я пытаюсь найти компромиссное решение.

11.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и вопросы.

Я стараюсь успокоить другого и главным образом сохранить наши отношения.

12.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

13.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Я предлагаю среднюю позицию.

Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.

14.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.

Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

15.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

Я стараюсь сделать все необходимое, чтобы избежать напряженности.

16.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Я стараюсь не задеть чувств другого.

Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

17.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.

Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

18.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

19.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы и спорные вопросы.

Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

20.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.

Я стремлюсь к лучшему сочетанию выгод и потерь для всех.

21.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы.

22.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Я пытаюсь найти позицию, которая находится посредине между моей позицией и точкой зрения другого человека.

Я отстаиваю свои желания.

23.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого.

Иногда я представляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

24.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Если позиция другого кажется ему очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.

Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.

25.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Я пытаюсь доказать другому логику и преимущества моих взглядов.

Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

26.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Я предлагаю среднюю позицию.

Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

27.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Я избегаю позиции, которая может вызвать споры.

Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

28.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

Улаживая ситуацию, я стараюсь найти поддержку у другого.

29.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Я предлагаю среднюю позицию.

Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий

30.Моё обычное поведение в конфликтной ситуации:

Я стараюсь не задеть чувств другого.

Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы с другим заинтересованным человеком могли добиться успеха.

Тест Томаса — типы поведения в конфликте

Одной из самых распространенных методик диагностики поведения личности в конфликтной ситуации (точнее, в конфликте интересов) является опросник Кеннета Томаса (Kenneth Thomas) «Определение способов регулирования конфликтов». К. Томас исходил из того, что людям не следует избегать конфликтов или разрешать их любой ценой, а требуется уметь грамотно ими управлять. Он совместно с Ральфом Килманном (Ralph Kilmann) предложил двухмерную модель регулирования конфликтов, одно измерение которой — поведение личности, основанное на внимании к интересам других людей; второе — поведение, подразумевающее игнорирование целей окружающих и защиту собственных интересов.

Данная методика теста адаптирована Гришиной.

Приводится по: «И.Г. Малкина-Пых. ПСИХОСОМАТИКА. СПРАВОЧНИК ПРАКТИЧЕСКОГО ПСИХОЛОГА»

​​​​​​​Для описания типов поведения людей в конфликтах (точнее, в конфликте интересов) К. Томас считает применимой двухмерную модель регулирования конфликтов, основополагающими в которой являются кооперация, связанная с вниманием человека к интересам других людей, вовлеченных в ситуацию, и напористость, для которой характерен акцент на собственных интересах.

Выделяется пять способов регулирования конфликтов, обозначенные в соответствии с двумя основополагающими измерениями (кооперация и напористость):

1. Соревнование (конкуренция) — стремление добиться своих интересов в ущерб другому.
2. Приспособление — принесение в жертву собственных интересов ради другого.
3. Компромисс — соглашение на основе взаимных уступок; предложение варианта, снимающего возникшее противоречие.
4. Избегание — отсутствие стремления к кооперации и отсутствие тенденции к достижению собственных целей.
5. Сотрудничество — участники ситуации приходят к альтернативе, полностью удовлетворяющей интересы обеих сторон.

В своем опроснике по выявлению типичных форм поведения К.Томас описывает каждый из пяти перечисленных возможных вариантов 12 суждениями о поведении индивида в конфликтной ситуации. В различных сочетаниях они сгруппированы в 30 пар, в каждой из которых респонденту предлагается выбрать то суждение, которое является наиболее типичным для характеристики его поведения.

Ответы на вопросы заносятся в бланк.

Текст опросника

Инструкция: Перед вами ряд утверждений, которые помогут определить некоторые особенности вашего поведения. Здесь не может быть ответов «правильных» или «ошибочных». Люди различны, и каждый может высказать свое мнение.

Имеются два варианта, А и В, из которых вы должны выбрать один, в большей степени соответствующий вашим взглядам, вашему мнению о себе. В бланке для ответов поставьте отчетливый крестик соответственно одному из вариантов (А или В) для каждого утверждения. Отвечать надо как можно быстрее.

1.

А. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

В. Чем обсуждать, в чем мы расходимся, я стараюсь обратить внимание на то, с чем мы оба согласны.

2.

А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

В. Я пытаюсь уладить дело с учетом всех интересов другого и моих собственных.

3.

А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

В. Я стараюсь успокоить другого и сохранить наши отношения.

4.

А. Я стараюсь найти компромиссное решение.

В. Иногда я жертвую своими собственными интересами ради интересов другого человека.

5.

А. Улаживая спорную ситуацию, я все время стараюсь найти поддержку у другого.

В. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

6.

А. Я пытаюсь избежать неприятностей для себя.

В. Я стараюсь добиться своего.

7.

А. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса, с тем чтобы со временем решить его окончательно.

В. Я считаю возможным в чем-то уступить, чтобы добиться другого.

8.

А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

В. Я первым делом стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые интересы.

9.

А. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

В. Я прилагаю усилия, чтобы добиться своего.

10.

А. Я твердо стремлюсь достичь своего.

В. Я пытаюсь найти компромиссное решение.

11.

А. Первым делом я стараюсь ясно определить, в чем состоят все затронутые спорные вопросы.

В. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

12.

А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

В. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он тоже идет навстречу мне.

13.

А. Я предлагаю среднюю позицию.

В. Я настаиваю, чтобы было сделано по-моему.

14.

А. Я сообщаю другому свою точку зрения и спрашиваю о его взглядах.

В. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

15.

А. Я стараюсь успокоить другого и, главным образом, сохранить наши отношения.

В. Я стараюсь сделать так, чтобы избежать напряженности.

16.

А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

В. Я пытаюсь убедить другого в преимуществах моей позиции.

17.

А. Обычно я настойчиво стараюсь добиться своего.

В. Я стараюсь сделать все, чтобы избежать бесполезной напряженности.

18.

А. Если это сделает другого счастливым, дам ему возможность настоять на своем.

В. Я даю возможность другому в чем-то остаться при своем мнении, если он также идет мне навстречу.

19.

А. Первым делом я стараюсь ясно определить то, в чем состоят все затронутые вопросы и интересы.

В. Я стараюсь отложить решение спорного вопроса с тем, чтобы со временем решить его окончательно.

20.

А. Я пытаюсь немедленно преодолеть наши разногласия.

В. Я стараюсь найти наилучшее сочетание выгод и потерь для обеих сторон.

21.

А. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

В. Я всегда склоняюсь к прямому обсуждению проблемы и их совместному решению.

22.

А. Я пытаюсь найти позицию, которая находится посередине между моей позицией и точкой зрения другого человека.

В. Я отстаиваю свои желания.

23.

А. Как правило, я озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

В. Иногда я предоставляю возможность другим взять на себя ответственность за решение спорного вопроса.

24.

А. Если позиция другого кажется мне очень важной, я постараюсь пойти навстречу его желаниям.

В. Я стараюсь убедить другого прийти к компромиссу.

25.

А. Я пытаюсь показать другому логику и преимущества моих взглядов.

В. Ведя переговоры, я стараюсь быть внимательным к желаниям другого.

26.

А. Я предлагаю среднюю позицию.

В. Я почти всегда озабочен тем, чтобы удовлетворить желания каждого из нас.

27.

А. Зачастую я избегаю занимать позицию, которая может вызвать споры.

В. Если это сделает другого счастливым, я дам ему возможность настоять на своем.

28.

А. Обычно я настойчиво стремлюсь добиться своего.

В. Улаживая ситуацию, я обычно стараюсь найти поддержку у другого.

29.

А. Я предлагаю среднюю позицию.

В. Думаю, что не всегда стоит волноваться из-за каких-то возникающих разногласий.

30.

А. Я стараюсь не задеть чувств другого.

В. Я всегда занимаю такую позицию в спорном вопросе, чтобы мы совместно с другим человеком могли добиться успеха.

Бланк вопросника

Ключ к опроснику

1. Соперничество: ЗА, 6В, 8А, 9В, 10А, 13В, 14В, 16В, 17А, 22В, 25А, 28А.

2. Сотрудничество: 2В, 5А, 8В,11А, 14А, 19А, 20А, 21В, 23В, 26В, 28В, ЗОВ.

3. Компромисс: 2А, 4А, 7В, 10В, 12В, 13А, 18В, 22А, 23А, 24В, 26А, 29А.

4. Избегание: 1А, 5В, 6А, 7А, 9А, 12А, 15В, 17В, 19В, 20В, 27А, 29В.

5. Приспособление: 1В, ЗВ, 4В, 11В, 15А, 16А, 18А, 21 А, 24А, 25В, 27В, 30А.

Обработка результатов

В ключе каждый ответ А или В дает представление о количественном выражении: соперничества, сотрудничества, компромисса, избегания и приспособления. Если ответ совпадает с указанным в ключе, ему присваивается значение 1, если не совпадает, то присваивается значение 0. Количество баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у него тенденции к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях. Для обработки результатов удобно использовать маску.

Если хотите пройти тест вживую, можете сделать это по этой ссылке.

Бесплатный тест поведения в условиях конфликта

Бесплатный тест поведения в условиях конфликта — Пройдите тест, вдохновленный Томасом-Килманном Режим конфликта

124 отзыва

Тест поведения в условиях конфликта

утверждения, алгоритм подсчета очков и шкалы результатов. Его результаты позволяют достаточно точно прогнозировать реакцию испытуемого в различных конфликтных ситуациях.

Авторы теста считали, что люди должны не стремиться избегать конфликтов, а грамотно управлять ими. Они утверждали, что у человека есть два аргумента в разрешении конфликтов:

• степень, в которой человек пытается удовлетворить потребности других;
• степень, в которой человек во время конфликта пытается удовлетворить свои собственные интересы.

Лучше понять свое поведение с помощью режимов конфликта Томаса-Килманна

Каждый человек создает свою собственную систему баланса этих интересов при решении конфликта. Такие навыки, как знание и понимание собственного характера, помогут избежать или разрешить проблемные конфликтные ситуации.

Все шесть способов разрешения конфликтов полезны в различных ситуациях, и каждый представляет собой набор полезных социальных навыков.

Инструкция

Чтобы пройти тест, вам нужно будет выбрать одно из двух утверждений. Ни один из ответов не является правильным или неправильным. Во многих случаях ни утверждение «А», ни «Б» могут не быть типичными для вашего поведения, но, пожалуйста, выберите ответ, который вы, скорее всего, использовали бы.

Обратите внимание, что этот тест предназначен только для образовательных целей, и его вопросы и результаты никоим образом не могут быть истолкованы как консультация специалиста или врача.

Вам также понравится:

10 минут, чтобы пройти

Тест на чистоту риса

Take Test

7 минут до

Многомерное герметичное тестирование

Take Test

10 минут до

. Тест на стиль привязанности

пройти тест

9 минут на выполнение

Опросник стилей юмора (HSQ)

пройти тест

4 минуты на выполнение

Многомерный (романтический масштабный)

пройти тест

6 минут на прохождение

Каков ваш психологический возраст?

Take Test

12 минут, чтобы взять

IPIP-NEO-120 Инвентаризация

Take the Test

7 минут, чтобы взять

Пять анкеты Mindence, FFMQ

. Тест

5 минут 5 минут 5 минут 5 минут 5 минут пройти тест

The Rational Experiential Inventory (REI)

пройти тест

3 минуты, чтобы пройти

Carver and White’s Bis/BAS Scales

Take Test

7 минут, чтобы взять

Zuckerman-Kuhlman Personality Opertinaire

Take Test

5 минут до

Короткий темный TETRAD (SD4)

9 3

.

пройти тест

5 минут на выполнение

шкала импульсивности Барратта

пройти тест

5 минут на выполнение

тест на фашизм

пройти тест

5 минут до

График самоуправления Rathus (RAS)

Take Test

3 минуты, чтобы взять

UCLA Scale

Take Test

5 минут.

Пройти тест

15 минут на прохождение

Опросник психоневротиков Вудворта

Пройти тест

3 минуты на прохождение

Выбор породы собак

Take Test

3 минуты, чтобы взять

разновидности садистских тенденций (обширные)

Take Test

10 минут до

Команда.

Исследование выносливости Мэдди

пройти тест

10 минут на выполнение

Опросник враждебности Басса-Дурки для детей и подростков

пройти тест

8 минут на выполнение0003

Buss-Durkee Hoathity Inventory

Take Test

5 минут, чтобы взять

БЕСПЛАТНЫЙ ВОЛОВ против ДЕТРЕСТИКА ДЕТРЕЗИНИЗДА

Take Test

5 минут до

Эмоциональный тест

Take Test

3303303303

Эмоциональный тест

.

10 минут на прохождение

Тест проективной личности Сонди

прохождение теста

5 минут на прохождение

Режимы конфликта Томаса-Килмана

прохождение теста

5 минут, чтобы пройти

Тест на перфекционизм

Take Test

3 минуты до

Макиавеллианство.

8 минут на прохождение

Тест Леонхарда — Шмишека

Прохождение теста

7 минут на прохождение

Тест Розенцвейга на фрустрацию

Прохождение теста

5 минут до

гендерных ролевых испытаний

Take Test

10 минут, чтобы пройти

Тест на нарциссизм

Take Test

5 минут.

5 минут на прохождение

Тест темперамента Айзенка

на прохождение теста

3 минуты на прохождение

Тест на сексуальную ориентацию

на прохождение теста

5 минут до

Оценка диска

Take Test

5 минут, чтобы взять

Тест Темной триады

Take Test

5 минут до

The Big 5 Inventor тест

10 минут на выполнение

Юнга Личностный тест

пройти тест

30 минут на выполнение

Стандартные прогрессивные матрицы Равена

пройти тест

10 минут до

Тест Rorschach Inkblot

Take Test

10 минут, чтобы пройти

Cattell’s 16 личностных факторов Test

Take Test

3 минуты. пройти тест

2 минуты на выполнение

шкала самооценки Розенберга

пройти тест

взять инструмент оценки TKI у его соавтора

Пройдите оценку ИТК и узнайте, какие конкретные способы разрешения конфликтов вы используете слишком много или слишком мало… или как раз то, что нужно

Возьмите инструмент Томаса-Килмана (инструмент оценки ИТК) у человека, который фактически участвовал в его создании : Доктор Ральф Х. Килманн. Платформа электронного обучения Ральфа предлагает все его университетские исследования, онлайн-курсы и сертификацию TKI.

Так же, как «смерть и налоги», конфликт неизбежен! Почему? Поскольку нет двух людей с абсолютно одинаковыми потребностями и заботами, конфликт является естественной частью нашего взаимодействия с другими людьми — будь то в нашей личной жизни или в нашей организационной жизни.

С помощью ОНЛАЙН-теста Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI) вам потребуется около 15 минут, чтобы ответить на все 30 пунктов теста, используя компьютер, ноутбук или мобильное устройство. Сразу после этого вы можете загрузить свой персонализированный отчет TKI.

Нажмите здесь, чтобы увидеть: образец профиля TKI и пояснительный отчет.

Ваши персонализированные результаты TKI покажут, какой из пяти режимов конфликта вы используете слишком много или слишком мало… или в самый раз. Обладая таким повышенным самосознанием своего поведения при разрешении конфликтов, вы сможете легко распознавать наиболее подходящие способы использования каждого из пяти способов разрешения конфликтов в зависимости от ключевых атрибутов ситуации, что значительно улучшит ваши навыки разрешения конфликтов. разрешение всевозможных конфликтов и проблем — будь то на работе или дома.

Просто чтобы вы знали… TKI уже более сорока лет является мировым лидером в области оценки разрешения конфликтов. С 1974 года было продано более 9 000 000 экземпляров TKI.

Прохождение теста TKI на разных языках: Если вы хотите пройти онлайн-тест TKI от Kilmann Diagnostics на латиноамериканском испанском, бразильском португальском, китайском (традиционном или упрощенном), японском или шведском, у вас есть два варианта: (1) получение вашего TKI на выбранном языке, но ваш отчет TKI предоставляется на английском языке (США) или (2) получение вашего TKI на выбранном языке, а затем загрузка вашего отчета TKI в том же переводе. Вы также можете приобрести бумажный буклет TKI или электронную книгу TKI с самооценкой в ​​The Myers-Briggs Company на более чем десяти различных языках. Чтобы узнать больше, посетите: Переводы для оценки TKI.

Посмотрите наши БЕСПЛАТНЫЕ очень информативные видеоролики об инструменте Томаса-Килмана и ваших навыках разрешения конфликтов. Вы также можете прочитать много полных статей и блогов TKI. Наконец, вы узнаете много нового из обмена вопросами и ответами доктора Килманн: Часто задаваемые вопросы об оценке TKI.

ПОЖАЛУЙСТА, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: Если вы заинтересованы в значительном улучшении поведения при разрешении конфликтов в группе от 2 до 15 или около того участников, подумайте о приобретении отчета TKI Team Report, , который был специально создан именно для этой цели. После того, как каждый член команды завершит свою оценку TKI (либо со стандартными, либо с измененными инструкциями TKI), каждый участник получит персонализированный отчет, который точно рекомендует, как команда в целом может разрешить свои самые сложные конфликты и, таким образом, повысить свою производительность и удовлетворенность. .

Приобретение TKI

ОНЛАЙН-ОЦЕНКА

использование TKI на ноутбуке, настольном компьютере, планшете или смартфоне

Часто задаваемые вопросы о TKI

ВСЕГО 15 МИНУТ

среднее время прохождения одной оценки TKI на сайте издателя Платформа Elevate

Использование TKI

ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫЙ ОТЧЕТ

загрузите свой персонализированный отчет TKI сразу после завершения оценки

Образец отчета TKI

ПОЛУЧИТЕ СЕРТИФИКАТ TKI

чтобы убедиться, что вы используете TKI точно и в полной мере, пройдите этот сборник курсов:

Пакет из трех курсов TKI по управлению конфликтами

ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОЙДЕНИЯ ОЦЕНКИ TKI

60420 САМЫЙ СОЗНАТЕЛЬНЫЙ ЭКСПЕРТ В ВАШЕМ РАСПОРЯЖЕНИИ: Доктор Ральф Килманн является соавтором Инструмента Томаса-Килманна: Если у вас есть какие-либо вопросы о том, как проводить оценку TKI или интерпретировать ваши результаты, вы не сможете найти другой человек, который имеет больше знаний и опыта TKI.

УЗНАЙТЕ ВСЕ О ВАШЕМ КОНФЛИКТНОМ ПОВЕДЕНИИ: Инструмент Томаса-Килманна представляет собой самооценку, которая позволяет вам определить, злоупотребляете ли вы (высокий балл) или недостаточно (низкий балл) одним или несколькими из этих пять способов разрешения конфликтов: соперничество, сотрудничество, компромисс, избегание и приспособление.

СРАВНИТЕ СВОИ РЕЗУЛЬТАТЫ С ТЫСЯЧАМИ ДРУГИХ: Чтобы определить, какой из ваших результатов в режиме TKI высокий или низкий, ваши результаты сравниваются с a. Американская исследовательская выборка из 8000 мужчин и женщин, отобранных из пула из 59 человек.000 респондентов TKI, чтобы отразить демографическое распределение населения США. Последующее кросс-культурное исследование выборки из 6000 мужчин и женщин из 16 разных стран выявило лишь незначительные отклонения от норм США. Эти довольно неожиданные результаты демонстрируют, что TKI измеряет аспект поведения при урегулировании конфликтов, который довольно согласован в разных странах и культурах.

TKI УДИВИТЕЛЬНО ТОЧЕН: Одна из причин того, что результаты TKI имеют такую ​​кросс-культурную согласованность, заключается в том, что оценка была специально разработана, чтобы свести к минимуму «систематическую ошибку реакции социальной желательности» (что является естественной тенденцией людей во всех обществах отвечать на вопросы теста, чтобы выглядеть хорошо для себя или для других). Следовательно, результаты TKI дают точную картину — по всему миру — того, как люди на самом деле ведут себя в конфликтных ситуациях.

ПОЧЕМУ НУЖЕН ПРИБОР THOMAS-KILMANN

?

Изучение того, как более эффективно справляться с конфликтами, является жизненно важным навыком для каждого специалиста по обслуживанию людей, работающего с отдельными лицами, парами, группами, организациями и/или странами. Таким образом, оценка ИТК имеет отношение ко всем этим ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ ИДЕНТИФИКАЦИЯМ:

Приобрести ИТК онлайн

Только для себя —

Ни для кого другого

При нажатии на кнопку внизу этого раздела вы добавите 1 TKI, только для себя, в корзину, которую затем можно будет приобрести на этом веб-сайте.

ВНИМАНИЕ 1: Если вы хотите приобрести TKI либо для 1 другого человека, либо для группы людей — , в которую также могут входить вы вместе с другими членами вашей группы — перейдите к следующему разделу эта страница.

ВНИМАНИЕ 2: Если вы хотите приобрести БУМАЖНУЮ версию оценки TKI для себя, которая требует, чтобы вы оценивали, графически и интерпретировали свои собственные результаты, вы должны обратиться в компанию Myers-Briggs.

Стоимость 1 TKI ONLINE для себя составляет 45 долларов США. После завершения покупки у вас есть 90 дней, чтобы воспользоваться TKI.

ОБЪЯВЛЕНИЕ: В течение последних девяти лет (с 2014 года) цена TKI оставалась на уровне 45 долларов США. Однако из-за увеличения затрат в течение последних нескольких лет с 1 января 2023 года цена TKI вырастет до 50 долларов. Так что купите единый TKI до конца года!

Обратите внимание: Как только вы заполните свой TKI на веб-сайте издателя, Elevate , вы сможете сразу загрузить свой персонализированный отчет TKI. В любое время в будущем вы можете снова войти в свою личную учетную запись Elevate и загрузить отчет TKI на вкладке на панели инструментов: ЗАГРУЖАЕМЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ. На самом деле, вы можете бесплатно загружать отчет TKI столько раз, сколько захотите.

Политика возврата: Как указано во всех наших правилах, в течение 30 дней с даты покупки, если по какой-либо причине вы передумаете, просто свяжитесь с нами, и вы получите полный возврат средств, если вы не еще доделал ТКИ. Но мы не предлагаем никакого возмещения, полностью или частично, по истечении этого начального 30-дневного периода или если вы уже воспользовались инструментом оценки TKI.

ДЛЯ ПРИОБРЕТЕНИЯ 1 TKI ТОЛЬКО ДЛЯ СЕБЯ:

Приобрести онлайн TKI

Для 1 другого человека —

Или для группы

Нажав кнопку внизу этого раздела, вы добавите онлайн-TKI в свою корзину. В этом разделе вы можете совершить покупку либо для 1  других человек, либо для группы людей (в которую, по вашему выбору, можете входить и вы).

Однако TKI не будет помещен в вашу личную учетную запись — до тех пор, пока (и не раньше) мы получим вашу KD_Spreadsheet, содержащую ваша соответствующая информация вместе с такой же запрошенной информацией о других членах вашей группы. См. раздел ниже:  Заполнение таблицы KD_Spreadsheet.

ВНИМАНИЕ 1: Если вы хотите приобрести 1 TKI в Интернете только для себя (а не для кого-либо еще),  перейдите в другой раздел на этой странице, предназначенный для этой конкретной цели.

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ 2: Если вы хотите приобрести БУМАЖНУЮ версию TKI для 1 другого человека или группы людей, которая требует, чтобы они оценивали, графически и интерпретировали свои собственные результаты, вы должны посетить веб-сайт издателя. : Компания Майерс-Бриггс.

СКИДКИ НА ОНЛАЙН-ОЦЕНКУ TKI

Для групп от 1 до 49 человек стоимость каждого TKI составляет 45 долларов США на человека.
Для группы от 50 до 99 человек стоимость TKI составляет 42,50 доллара США на человека.
Для группы от 100 до 499 человек стоимость каждого TKI составляет 40 долларов США на человека.
Для группы от 500 до 999 человек стоимость каждого TKI составляет 37,50 долларов США на человека.
Для 1000 и более человек каждый TKI составляет 35 долларов США на человека.

ОБЪЯВЛЕНИЕ: Последние девять лет (с 2014 года) цена ИТК остается неизменной. Однако из-за увеличения затрат в течение последних нескольких лет с 1 января 2023 года указанные выше цены со скидкой за количество увеличатся на 5 долларов США. Так что успейте купить ТКИ до конца года!

В текстовом поле Количество в нижней части этой страницы введите количество онлайновых TKI, которые вы хотите приобрести для группы участников (или оставьте значение по умолчанию равным 1, если вы совершаете эту покупку всего за 1 других человек). Если вы введете 50 или более TKI, общая стоимость будет основываться на соответствующей скидке за количество.

Затем нажмите кнопку ДОБАВИТЬ В КОРЗИНУ , чтобы вы могли приступить к покупке указанного количества тестов TKI.

Заполнение таблицы KD_Spreadsheet

После того, как вы совершили покупку большого количества, обязательно загрузите KD_Spreadsheet для создания групповых учетных записей и внимательно следуйте инструкциям.

Например, если вы покупаете TKI для одного другого человека, заполните электронную таблицу только для этого одного человека. Если вы будете сдавать TKI вместе с другими людьми в вашей группе, не забудьте также включить ВАШУ информацию в KD_Spreadsheet.

Когда вы отправляете тщательно заполненную таблицу KD_Spreadsheet на адрес [email protected], также сообщите нам о своих предпочтениях в отношении этих четырех услуг:

1. Дата, время и часовой пояс, когда вы хотите, чтобы мы импортировали вашу электронную таблицу , , который инициирует процесс TKI для ваших клиентов или членов группы.
2. Если вы НЕ хотите получать каждый отдельный отчет TKI , как только каждый из ваших клиентов завершит свою оценку. В противном случае каждый отчет TKI (в виде файла pdf) будет автоматически отправлен вам по электронной почте непосредственно с веб-сайта издателя.
3. Если вы хотите, чтобы ваши клиенты могли загружать свои собственные отчеты TKI или… (b) если вы хотите, чтобы мы удалили кнопку загрузки для вашей групповой учетной записи, чтобы только вы (или назначенный координатор) могли представить отчет ваших участников TKI подчиняется непосредственно им.
4. Если и когда (дата, время и часовой пояс) вы хотите, чтобы мы отправили электронное письмо с напоминанием (только один раз) вашим клиентам, которые еще не завершили оценку TKI.

Когда мы импортируем вашу электронную таблицу, каждое указанное лицо немедленно получит «электронное письмо с учетной записью», в котором будет указана уникальная ЧАСТНАЯ ССЫЛКА вашей группы, а также пошаговые инструкции по регистрации частной учетной записи на веб-сайте издателя, а затем Оценка TKI в течение 90-дневного периода доступа, который начинается с даты импорта вашей электронной таблицы. В то же время мы также вышлем вам ту же уникальную PRIVATE LINK с инструкциями, чтобы вы могли отправить эту информацию по электронной почте своим клиентам или членам группы — на случай, если они никогда не получали электронное письмо со своей учетной записью с веб-сайта издателя (обычно из-за очень чувствительный брандмауэр).

Наша политика возврата и политика истечения срока действия

Политика возврата средств: В соответствии со всеми нашими политиками, в течение 30 дней с даты покупки, если вы по какой-либо причине передумаете использовать TKI (например, если ваша программа обучения будет отменена), просто свяжитесь с нами. и вы получите полный возврат средств за любые неиспользованные TKI. Но мы не предлагаем никакого возмещения, полностью или частично, по истечении этого начального 30-дневного периода или для любых членов группы, которые уже использовали инструмент оценки TKI.

Политика истечения срока действия: Для большинства групповых покупок TKI количество лиц, перечисленных в электронной таблице, будет равно количеству только что приобретенных вами TKI. Однако, если вы приобрели большее количество TKI, чем люди, указанные в вашей электронной таблице (с целью воспользоваться нашими скидками за количество), мы зачислим на ваш групповой счет эти дополнительные TKI, которые мы называем «открытыми». слоты». Но вам нужно будет отправить еще одну (совершенно новую) KD_Spreadsheet, когда вы узнаете участников, которые будут использовать эти открытые слоты в вашей учетной записи, что затем инициирует их 90-дневный период доступа для прохождения оценки TKI.

Эти «открытые слоты» в вашей групповой учетной записи могут быть назначены участникам в любое время в течение ОДНОГО ГОДА с даты покупки, после чего эти «открытые слоты» официально истекают. Но либо до, либо после истечения срока действия этих слотов вы можете воспользоваться нашей Политикой продления, чтобы повторно активировать эти открытые слоты еще на один год , заплатив 50 % от текущей цены этого онлайн-продукта на нашей странице специальных платежей.

Управление вашей групповой учетной записью

После того, как вы отправили нам тщательно заполненную электронную таблицу (которая включает в себя информацию о ваших предпочтениях в отношении четырех услуг, описанных в предыдущем разделе), вы можете самостоятельно управлять своей групповой учетной записью, что является стандартной практикой для большинство наших покупателей TKI.

Тем не менее, мы предлагаем две дополнительные услуги для вашего проекта TKI, которые мы удобно включили в наш пакет дополнительных услуг . Однако, поскольку управление этими двумя дополнительными услугами от вашего имени требует много времени, мы взимаем 25 долларов США за каждый пакет дополнительных услуг (подробности о покупке см. в следующем разделе).

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы покупаете 10 или более оценок TKI одновременно, один пакет дополнительных услуг автоматически включается в вашу групповую учетную запись.

После того, как вы автоматически получили (или приобрели) «Пакет дополнительных услуг», при отправке нам тщательно заполненной таблицы KD_Spreadsheet также сообщите нам о своих предпочтениях в отношении этих двух дополнительных услуг:

1. Если и когда ( дату и время (с 8:00 до 18:00 по тихоокеанскому времени) вы хотите, чтобы мы отправили вам электронное письмо 1 Отчет о состоянии , в котором перечислены все участники вашей групповой учетной записи, которые прошли или не завершили оценку TKI.
2. Если и когда (дата и время, с 8:00 до 18:00 по тихоокеанскому времени) вы хотите, чтобы мы отправили вам электронное письмо 1 Zip-файл , содержащий отчет TKI обо всех участниках вашей группы, которые уже прошли оценку TKI .

Если вы хотите получить больше из этих двух дополнительных услуг для своей групповой учетной записи, вам придется приобрести дополнительные пакеты дополнительных услуг на нашем веб-сайте.

Приобретение пакета дополнительных услуг

Если вы хотите приобрести один или несколько пакетов дополнительных услуг, перейдите на страницу «Специальные платежи», прокрутите страницу вниз и введите общую сумму за один или несколько пакетов дополнительных услуг (25 долларов США, умноженное на количество пакетов). , а затем завершите покупку. При появлении текстового поля Примечания к заказу, введите: 1 пакет услуг для TKI , 2 пакета услуг для TKI и т. д.