Как не сделать команду сплочённой и эффективной — Magnit IT на vc.ru

16 вредных советов.

5134
просмотров

Антон Егорушков

Тимлид DevOps-команды блока электронной коммерции «Магнита»

Привет! Я — Антон Егорушков, тимлид DevOps-команды блока электронной коммерции «Магнита». В интернете легко найти методички, советы и чек-листы по созданию эффективных и сплочённых команд. Я собрал весь свой накопленный опыт и оформил его в 16 вредных советов. А чтобы легко запомнить их, набросал зарисовки и стишки-пирожки, ну и примерами для наглядности поделился. Enjoy!

Совет № 1. Не давай команде целей

Они сами, без твоей помощи, всё поймут. А если ты им раскроешь ценности — сплотятся против тебя.

Пример

Команда, которая работала по конкретным задачам, по пунктам от и до. Они не позволяли отклоняться и не давали простора для фантазии. А для чего это всё нужно, не понимал даже тимлид.

в каждой команде есть цели
это когда всем неважно,
что будет если не сделать
в эпике часть из задач

в каждой команде есть ценность
типа как будто нам важно,
ну мы же вроде как ценим,
что нас похвалят за это

в общем, запомните: нужно,
чтобы в команде все знали:
делать всё нужно затем лишь,
чтобы платили зарплату

Совет № 2. Никогда не делись планами по укреплению команды

Не сообщай команде, что планируется найм новых сотрудников. Не обсуждай кандидатов и кандидату про команду тоже не говори.

Пример

Руководитель нанял тимлида, который пришёл в «пустоту», где его ждала команда из десяти человек, которая не знала, что придёт тимлид.

нужен новый нам сотрудник?
мы идём скорей к эйчарам
пишем: кто, куда, за сколько
и тихонечко сидим

пусть никто о нём не знает
не готовится, не ждёт
люди любят чтоб внезапно
появился кто-то новый

кто-то новый ведь команде
не сказали и не звали
посмотреть на кандидата
иль хотя бы обсудить

Совет № 3. Никаких джунов

Не бери в команду джунов и не экспертов! Предъявляй высочайшие требования к каждому соискателю и работнику, поддерживай элитарность команды, фиксируй потолок для роста.

Пример

Исполнительный директор, указавший нанимать специалистов не ниже Senior и удивляющийся, что ФОТ постоянно растёт, а люди с такими зарплатами уже через год уходят.

когда ты в свою команду
набираешь только звёзд,
это значит, что простушек
ты коллегой не зовёшь

группа — это сплошь элита
каждый первый — не второй
всякий знает, что без спроса
к вам, ребята, не ходи

если кто из вас ослаб вдруг
или был таким всегда,
быстро пальцем покажите
и кладите его в гроб

Совет № 4. Не давай людям второй шанс

Допустить ошибку — непозволительная роскошь. Ругай и штрафуй за любую провинность, лучше прилюдно.

Пример

Директор департамента, который держал в страхе половину отдела, рассказывая на прямых линиях с сотрудниками о провалах и неудачах, «чтобы неповадно было».

ведь, конечно, всем известно:
если кто-то вдруг ошибся,
написал неверно слово
или даже все сломал

ему надо очень страшно,
очень больно и прилюдно
на доске позора месяц
за петельку повисеть

а когда товарищ скажет:
«я все понял и не буду
делать больше, так уж точно»
увольняй, под зад ногой

Совет № 5. Все дураки, а ты хороший

Не смотри на взаимоотношения с конкретными людьми — нет никаких частных случаев. Всегда говори об этом всем коллегам, обобщай, приписывай и навешивай ярлыки.

Пример

Тимлид, любящий приписывать промахи руководителя всей компании и разрушать командный дух. Постоянно ворчать, писать плохие отзывы о компании и не разбираться, что вообще происходит.

всякое в жизни бывает
бывает, что кто-то плохой
бывает, что бесит коллега
или начальник дурной

надо собрать воедино
всю негативную волю
и рассказать всему миру,
что все плохие и глупые

особенно руководство
в соседнем отделе — куда ж им!
все дураки и не лечатся,
а мне тут работать приходится

Совет № 6. Проблемы команды – не твои проблемы

Никогда не вникай в проблемы команды — рабочие и особенно личные. Позволь им самим разобраться (на ножах) . Установи правило: кто громче кричит — тот победил.

Пример

Программист, у которого рожала жена, а команда была не в курсе. Никто не слушал его громкие разговоры с врачами, ведь у всех была авральная неделя, а программист незаменим при сдаче отчётов.

если кто-то возмущённо
вам о чем-то говорит
ну, кричит на всю команду,
как бомбит или горит

лучше музыку послушать,
лучше выйти покурить,
ведь у человека нервы,
ну зачем их нам терзать

что-то важное случится,
все узнают напрямик,
а пока ворчит, плюётся
лучше так пусть и сидит

Совет № 7. Кто успел похвастаться начальству – того и премия

Не бери ответственность за неудачи, а славу забирай себе. Всё делается ради премии и зарплаты (смотри Совет № 1), а значит, косяки команды — твой злейший враг. То ли дело успехи и победы — и неважно, чьи они и участвовал ли ты в процессе.

Пример

Руководитель, который уже год «успешно не ловил ни одного косяка», получил премию, а его команда — нагоняй за невыполненный КПЭ.

ты скажи команде сразу:
«я, ребята, вместе с вами
в лёд, в жару и в битву лезу
и всегда вам помогу!»

но когда пойдёшь считаться,
премии кому давать не надо
не забудь, что всю команду
ты, конечно, защищал

все заслуги их скорее
ты присваивай двукратно
а провалы, приумножив,
распихай на самых слабых

Совет № 8. Обратная связь – зло

Никогда не проводи перформанс-ревью и не объясняй сотрудникам, чего ждёшь от них. Не слушай критику в свой адрес или в адрес команды.

Пример
Сотрудник уверенный, что существует только отрицательная обратная связь, а постмортем пишется для депремирования. Ну, а точки роста команда и так знает и учиться будет самостоятельно.

слышал ли ты что-нибудь
об обратной связи?
правильно, ты менеджер
лучше и не спрашивай!

если вдруг захочется
рассказать команде,
кто хороший в чём-то
ну а где — простак

лучше так не делай ты,
а не то ещё узнаешь вдруг
что тебе и всем твоим
надо развиваться

Совет № 9. Делай вид, что ты всезнайка

Никогда не показывай, что ты можешь быть менее погружен в проблемы или в задачи, чем подчинённые, тем более с технической стороны.

Пример

Лид, который почти запорол проект из-за самоуверенности, вызвал аварийную ситуацию, а после уволился со словами «Вы меня совсем не слушаете, и эффективность падает из-за вас».

помни: ты — большой начальник
никогда своей команде
не показывай, что можешь
вдруг чего-то и не знать

делай вид, что ты — всезнайка
ври всегда и завирайся
и указывай что делать,
даже если в первый раз

ну а если ты ошибся
и на прод влил изменения,
уронившим базу сразу
сделай первого джуна

Совет № 10. Покажи им, кто тут главный

Прилюдно ругай провинившихся, а хвали — лицом к лицу. Покажи, что ты главный и тебя надо бояться.

Пример

Начальник на планёрке объяснил всем, какие они недалёкие, а после подошёл к каждому руководителю направления со словами: «Если вас не ругать, вы же не будете шевелить своих подчинённых».

главное, что надо помнить:
ты ругай при всех балбесов,
а хороших, если хвалишь,
делай строго тет-а-тет

когда надо показать всем,
что задача важной будет,
то ты прям как закричи!
чтобы слюни, сопли, визги

вот тогда поймут, балбесы,
что хотел сказать начальник
и кого он похвалил бы,
если было бы кого

Совет № 11. Избегай ответственности

Никогда ничего не согласовывай и не бери ответственность, юридически покрывай все свои риски.

Пример

Операционный директор завода, который за три года не поставил ни одной подписи на документах, юридически не имел проблем, когда его уволили одним днём.

как-то раз один начальник
позабыл сказать, что кто-то
накосячил, да к тому же
он его предупреждал

а когда в ответ услышал
«вы же вот, согласовали!»,
даже бровью не взмахнувши,
тот начальник отмахнулся:

«ты тут подпись мою видишь?
значит, это не в граните,
а за клевету, пожалуй,
ждет тебя повестка в суд»

Совет № 12. На работу нужно ходить за работой

На работе — только про работу, формально и по делу. Контролируй чаты и почту сотрудников на предмет неформального общения.

Пример

Дотошный сотрудник, который по любому совпадению ключевых слов в чатах жаловался руководителю и ждал обратной связи о проведённой беседе с теми, кто обсуждал с коллегами отпуск или шопинг.

вы пошли попить водички
и заметив вас, ребята,
что стояли возле помпы,
убежали наутёк?

значит, так им всем и надо!
нечего стоять, общаться
надо всем скорей работать
на общенье денег нет

новости свои оставьте
вместе с личными делами
за пределами работы
(то есть после девяти)

Совет № 13. Дружбе на работе не место

Ни в коем случае не допускай неформальных встреч с коллегами, не давай им сближаться и узнавать друг друга.

Пример

Руководитель, не отпускающий команду на совместный обед. А однажды, увидев всех в сборе в баре, он сделал жёсткий выговор и вовсе запретил подобные сабантуи.

команда должна быть в работе
ходить по кафешкам и барам
не стоит, ведь это пустое
и очень мешает задачам

пить пиво, есть пиццу и снеки
в компании других коллег
дурная затея, поверьте
ведь так не почистить бэклог

нам хочется верить, что всё же
тебя и твоих всех коллег
мы не увидим счастливыми
на улице после шести

Совет № 14. Рамки — наше всё

Ограничь сотрудников в творчестве, формализуй все подходы и строго следи за их выполнением, контролируй всё сам и принимай результат только лично.

Пример

Я, когда первый раз дослужился до должности руководителя в одной госконторе и на примере старших понял, что чем больше бумаг, тем лучше.

вам не нравится, что кто-то
свою делает работу
и по-своему решает
то, что сделал бы не так?

значит, сразу напишите:
делать только по бумажке,
творческий подход — отставить
и плевать на результат!

нам всем важно, чтоб начальство
видело всё так, как должно
а не то, что ты наделал
и не так, как видишь ты!

Совет № 15. В чужой монастырь — только со своим уставом и паствой

Если ты пришёл в новую команду — сразу всех увольняй, нанимай знакомых и не пытайся понять сложившуюся команду. А ещё будет здорово применить правило «трёх конвертов».

Пример

Меня однажды уволили, потому что я не смог бы сделать так, как нужно новому руководству: быстро, качественно и дёшево.

если вы свою команду
захотели вдруг собрать
то, конечно, увольняйте, выгоняйте и кидайте
всех, кто трудится сейчас

разбирать, кто чем известен
или сделал кто, что может —
трата времени впустую
и вообще суть моветон

не о чем вам с ними думать
и друг к другу притираться,
просто сразу укажите,
где тут дверь и кто тут босс

Совет № 16. Создай узкое горлышко

Обязательно взращивай звёзд и не вовлекай их в командную работу. Замыкай всё на центр экспертизы, чтобы любой вопрос смог решить один единственный человек.

Пример

Админ БД, который уверен в своей правоте и обвиняет всех вокруг в некомпетентности, потому что так он видит и знает.

кто-то умный, кто-то сильный
главное, что знают все:
дядю этого не трогай!
он работает один!

он один потащит сервер,
он один его уронит,
он один лишь сможет сделать,
что не сможет весь отдел

значит, умный он и сильный
значит, он незаменимый
это значит, что он важный
пусть работает себе

Отзывы клиентов

Антон Братов

Начальник отдела цифровых коммуникаций сети «Магнит»

Честный, профессиональный и просто супер-крутой партнёр для вашего бизнеса. Выполняют буквально любые запросы по срочности, сложности, нетривиальности. Осторожно, уровень клиентского сервиса просто зашкаливает! Лично сотрудничаю с ними три года, рекомендую всем этого единорога среди независимых агентств.

Андрей Аверин

Руководитель интернет-маркетинга компании Эвотор

В рамках реализации омниканальной рекламной кампании агентство digital info разработало более 1000 креативных баннеров для размещения в DBM, Yandex и SM. Ребята отлично справились с задачей, оперативно реагировали и предлагали классные идеи. Для комфортного согласования баннеров агентство разработало онлайн среду для просмотра баннеров, что ускорило процесс разработки и согласования. Спасибо!

Сергей Добров

Онлайн школа «Restomatica»

Мне нравится, что вся работа строится очень системно — я сам не мог так чётко сформулировать задачу для рекламы в соц.сетях, когда искал с кем буду работать. Это единственные ребята, от которых я не слышал: «Результат невозможно измерить». Наоборот они сами предложили мне решение, результат которого можно померить на выходе. И это все про СММ и соц.сети!

Юлия Горина

Маркетинг менеджер Икеа

Провели совместно несколько кампаний в соц.медиа и очень довольны не только результатами (хотя это, наверное, самое важное), но и процессом работы. Профессионализм, честность и ответственность — это, возможно, самые ценные качества. И приятно, что и в нашем городе есть такие компании, как «Digital info», с которыми приятно работать и вместе радоваться результатам. Спасибо)

Арина Сискевич

Руководитель группы ТРЦ «Красная Площадь»

Хочу поблагодарить команду компании «Digital info» и в частности ее руководителя, которые за год сотрудничества ни разу не дали усомниться в их профессионализме, клиентоориентированности и ответственному подходу к работе! Я желаю вам процветания, сплоченности и успешных проектов! Спасибо!

Муртаз Гуноев

Менеджер по связям с общественностью, рекламе и маркетингу ПАО «Мегафон»

Хорошая компания с профессиональными сотрудниками делающими свою работу на должном уровне. Желаю вам успехов и роста!

Алена Медведева

Менеджер по интернет маркетингу ПАО «Мегафон»

Ребята, спасибо за сотрудничество. Ваша работа отличная и профессиональная.

Тамара Найденова

Рr-специалист компании Pipeman

Сотрудничество с Digital Info — это всегда одно удовольствие. Ребята — настоящие профессионалы своего дела: всегда оперативно реагируют на любые запросы, подбирают оптимальные решения для той или иной ситуации и показывают достойные результаты. Так держать!

Полина Коровайченко

Генеральный продюсер творческой группы MediaHeads

Для меня, как для руководителя, важно понимать эффективность моих вложений в интернет-продвижение. Для многих эта сфера — тёмный лес, в котором разбираться, порой, просто нет времени. Но я благодарна, сотрудникам и руководителю Digital info за то, что в свое время, мне разъяснили и наглядно показали как и что работает в SMM и SEO. Как у руководителя, у меня есть возможность контролировать эти процессы и адаптировать их именно под наши потребности. Digital info, удачи 🙂

Екатерина Семенова

Руководитель отдела маркетинга FlyZone

Большое спасибо всей команде за ответственный и профессиональный подход ко всем проектам, которые мы успели запустить. И за ваше неравнодушие.

Артем Еремин

Основатель компании по производству мебели Estwood

Очень ответственная и профессиональная команда. Углубляются в суть бизнеса, и предлагают именно те решения, которые действительно приводят к результату.

Анастасия Чигерия

Менеджер творческой группы MediaHeads

Digital Info — молодые прогрессивные ребята, которые знают толк в продвижении. Продвинуть свой бренд в сети разными, подходящими именно вашей компании, способами — это к ним! Доверяйте профессионалам 😉

Екатерина Шаханович

Маркетолог магазина товаров для дома HouseHold

Раньше мы обращались к фрилансерам, но на них далеко не всегда можно было положиться. С Digital info можно быть спокойным за результаты интернет-маркетинга. Спасибо!

Дифференциальный манометр Anton APM 155 2 бар с наклонным чехлом, магнитом и крючком

Дифференциальный манометр Anton APM 155 с инфракрасным портом и Wi-Fi представляет собой измеритель дифференциального давления и регистратор данных, подходящий для испытаний на среднее давление и испытаний на прочность до 2 бар (2000 мбар). Результаты испытаний могут быть зарегистрированы в памяти дифференциального манометра Anton APM 155 и отправлены на совместимый ИК-принтер или в приложение Anton Sprint для iOS/Android.

Дифференциальный манометр Anton APM 155 оснащен патрубками высокого давления для труб с наружным диаметром 6 мм и внутренним диаметром 4 мм. Он также имеет диапазон давления от 0 до 2 бар и показывает измерения от 0,1 мбар до 9 бар.99,9 мбар до разрешения 0,1; измерения свыше 999,9 мбар отображаются с разрешением 1,0. Результаты испытаний отображаются на большом цветном дисплее дифференциального манометра Anton APM 155 с высоким разрешением; можно запрограммировать измеритель дифференциального давления для отображения этих данных с использованием одной из восьми выбираемых пользователем единиц измерения давления.

Выбор требуемой единицы измерения давления и/или теста, а также навигация по другим настройкам и функциям измерителя дифференциального давления Anton APM 155 упрощаются благодаря включению программного интерфейса на основе меню. Более того, последовательное, эффективное и надежное проведение нескольких тестов возможно с помощью функции обнуления с помощью кнопки.

Дифференциальный манометр Anton APM 155 может выполнять следующие испытания:

• Испытания на пуск/стабилизацию и герметичность по времени
• Испытание давлением по времени с продолжительностью и начальным и конечным давлением
• Испытание на временную прочность с продолжительностью и начальным и конечным давлением

Как упоминалось выше, данные записываются в дифференциальный манометр Anton APM 155. Эту информацию об измерениях можно отправить на совместимый ИК-принтер Anton (НЕ входит в комплект поставки) и распечатать вместе с названием и номером компании. Кроме того, результаты испытаний можно передавать по беспроводной сети в приложение Anton Sprint для Android/iOS, используя возможности Wi-Fi дифференциального манометра Anton APM 155. После передачи в это приложение эти данные можно использовать для создания настраиваемых, профессиональных, персонализированных отчетов в формате PDF.

Наконец, дифференциальный манометр Anton APM 155 предназначен для использования в суровых условиях и для этого оснащен прочным резиновым чехлом с магнитом, наклонной стойкой и подвесным крючком. Он также поставляется с тремя батареями AA (1,5 В).

Дифференциальный манометр Anton APM 155 с инфракрасным портом и Wi-Fi — это надежный, надежный и универсальный измеритель дифференциального давления и регистратор данных, оптимизированный для испытаний на среднее давление и испытаний на прочность.

Дифференциальный манометр Anton APM 155 с ИК и Wi-Fi Основные характеристики

• Измеритель дифференциального давления и регистратор данных
• Подходит для испытаний средним давлением и испытаний на прочность до 2 бар (2000 мбар)
• Регистрирует результаты тестирования
• Результаты можно отправить на совместимый ИК-принтер Anton или в приложение Anton Sprint для iOS/Android
• Патрубки высокого давления для труб с внешним диаметром 6 мм и внутренним диаметром 4 мм
• Диапазон давления: от 0 до 2 бар
• Измерения от 0,1 мбар до 999,9 мбар отображаются с разрешением 0,1
• Измерения свыше 999,9 мбар отображаются с разрешением 1,0
• Большой цветной дисплей с высоким разрешением
• Восемь выбираемых пользователем единиц измерения давления
• Программный интерфейс с меню
• Пропуск/стабилизация и испытания на герметичность по времени
• Испытание давлением по времени с продолжительностью и начальным и конечным давлением
• Испытание на временную прочность с продолжительностью и начальным и конечным давлением
• Отправка тестовых данных на совместимый ИК-принтер Anton (НЕ входит в комплект) через инфракрасный интерфейс
• Распечатать данные с названием компании и номером
• Беспроводная передача данных в приложение Anton Sprint iOS/Android через интерфейс Wi-Fi
• Создавайте настраиваемые, профессиональные, персонализированные отчеты о скорости газа в формате PDF с помощью приложения Anton Sprint
• Предназначен для использования в суровых условиях
• Прочный резиновый чехол с магнитом, регулируемой подставкой и крючком для подвешивания
• Поставляется с тремя батареями 1,5 В AA
• Надежный, отказоустойчивый и универсальный измеритель дифференциального давления и регистратор данных

Что включено?

• Дифференциальный манометр Anton APM 155 с ИК и Wi-Fi
• Резиновый чехол с магнитом, наклонной подставкой и крючком для подвешивания
• 3 батарейки типа АА 1,5 В

Деревянный магнит: Антон Чехов — Etsy.

de

Нажмите, чтобы увеличить

Цена:
€6,94

Загрузка

Включая НДС (где применимо), плюс стоимость доставки

Количество

12345678910

Вы можете сделать предложение только при покупке одного товара

Исследуйте другие похожие поисковые запросы

• чехов

Внесен в список 25 февраля 2023 г.

4 избранных

Сообщить об этом элементе в Etsy

Выберите причину… С моим заказом возникла проблемаОн использует мою интеллектуальную собственность без разрешенияЯ не думаю, что это соответствует политике EtsyВыберите причину…

Первое, что вы должны сделать, это связаться с продавцом напрямую.

Если вы уже это сделали, ваш товар не прибыл или не соответствует описанию, вы можете сообщить об этом Etsy, открыв кейс.

Сообщить о проблеме с заказом

Мы очень серьезно относимся к вопросам интеллектуальной собственности, но многие из этих проблем могут быть решены непосредственно заинтересованными сторонами. Мы рекомендуем связаться с продавцом напрямую, чтобы уважительно поделиться своими проблемами.

Если вы хотите подать заявление о нарушении прав, вам необходимо выполнить процедуру, описанную в нашей Политике в отношении авторских прав и интеллектуальной собственности.